개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

2. 자동 수집 정보

3. 수집 방법

• 웹사이트 내 상담 신청 폼, 매물 등록 폼
• 회원 가입 절차
• 전화 및 이메일을 통한 직접 문의
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

제2조 (개인정보 처리의 법적 근거)

회사는 다음의 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 서비스 제공: 부동산 매물 상담, 매물 정보 제공, 계약 지원
• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지
• 민원 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보
• 마케팅 및 광고: 신규 매물 안내, 이벤트 정보 제공 (별도 동의 시에만)
• 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회사 내부 방침에 따른 보유 기간

• 상담 기록: 상담 완료 후 1년
• 매물 등록 정보: 등록 후 3년 또는 이용자 삭제 요청 시
• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 마케팅 동의 정보: 동의 철회 시까지

2. 관계 법령에 따른 보존 기간

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 중개 계약 체결 시 거래 상대방에게 연락처 제공이 필요한 경우 (별도 동의)

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 불필요한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
• 파기 기한: 개인정보 보유 기간 종료일로부터 5일 이내

제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 행사 가능한 권리

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 동의 철회

2. 권리 행사 방법

• 전화: 0507-1402-5055
• 방문: 서울시 송파구 백제고분로27길 27 1층
• 서면: 위 주소로 개인정보 열람/정정/삭제 요청서 우편 발송

3. 처리 기한 및 절차

• 권리 행사 요청 시 본인 확인 절차를 거친 후 처리합니다.
• 요청 접수일로부터 10일 이내 처리 결과를 통보합니다.
• 정정·삭제 요청 시 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.

4. 권리 행사 제한 사유

다음의 경우 개인정보보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항에 따라 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
• 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 재산과 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 개인정보를 처리하지 않으면 계약 이행이 어려운 경우

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화(비밀번호 등), SSL/TLS 암호화 통신
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

중요한 내용의 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 고지합니다.

제13조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우, 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.